Я согласен и проинформирован о том, что необходимыми условиями получения помощи являются:
1) мое добровольное информированное согласие или несогласие на консультацию, сеансы психотерапии;
2) обеспечение мною условий для проведения консультации: выключенный/поставленный на беззвучный режим смартфон – для очных консультаций, наличие установленной программы Zoom – для дистанционных консультаций;
3) соблюдение мною регламента встреч и своевременной оплаты сессий.
Регламент встреч и организационные вопросы.
1) Продолжительность сессий составляет 60 минут (+/-5 минут). Периодичность консультаций – 1 раз в неделю.
2) Количество сессий оговаривается в индивидуальном порядке.
3) Стоимость сессий составляет 12000 рублей для индивидуальных консультаций.
При оплате пакета от 10 консультаций скидка 10%, стоимость пакета составляет 108000 рублей.
4) Оплата сессии производится не позднее, чем за 24 часа до ее начала.
5) В случае отсутствия оплаты, встреча отменяется.
6) Уплаченные консультации возврату не подлежат.
7) Допускается опоздание не более, чем на 15 минут, длительность встречи не увеличивается. Встреча заканчивается в назначенное время, не зависимо от того, когда она началась. В случае опоздания психолога встреча продлевается на время опоздания.
Отмена и перенос сессий.
1) Со стороны клиента: в случае отмены сессии, я обязан предупредить помощника психолога не менее чем за 12 часов до назначенной встречи, позвонив по телефону 89992617622 или написав сообщение в Telegram, WhatsApp. Тогда я могу ожидать, что психолог сделает все возможное, чтобы перенести сессию на удобное для меня время. В случае более поздней отмены я возмещаю полную стоимость пропущенной сессии.
Возможно всего 2 переноса одной сессии. В случае 3 переноса клиент возмещает перенесенную сессию.
2) Со стороны психолога: если сессия отменяется специалистом менее чем за 12 часов до назначенного времени – следующая сессия проходит за его счет, бесплатно для клиента.
Возможно всего 2 переноса одной сессии.
3) Исключительные случаи для обеих сторон: в экстренных и чрезвычайных ситуациях, при резком ухудшении здоровья возможна отмена сессии менее чем за сутки до встречи без применения штрафных санкций к обеим сторонам.
Конфиденциальность.
Все обсуждаемое на сессиях, а также записи, которые психолог ведет обо мне – не выносятся им без моего письменного разрешения никогда и никуда за исключением случаев, когда речь идет об угрозе здоровью и жизни для меня или других лиц. Я могу во время сессии посмотреть записи психолога обо мне. Психолог не имеет права записывать аудио- или видео с моим участием и без моего на то письменного согласия и без объяснения, где они могут быть использованы.
Психолог может раскрывать на супервизии детали моих сессий и обсуждать их, только по моему согласию и без предоставления моих личных данных.
В случае принятия мною решения о завершении сессий, я обязуюсь предупредить об этом психолога не позднее, чем за 24 часа до начала следующей встречи и обязательно посетить ее.
Мне в доступной форме разъяснена суть помощи, ее цель, сведения о методе работы, данные об образовании специалиста, а также правила оказания помощи.
Мне разъяснено и мною осознано, что при получении помощи я имею право на:
- уважительное и гуманное отношение ко мне со стороны специалиста;
- выбор специалиста с учетом его согласия на оказание требуемой помощи;
- исследование, консультации, сеансы психотерапии соответствующее этическим и государственным стандартам;
- сохранение втайне информации о факте обращения, состоянии здоровья и иных сведений, полученных в процессе оказания помощи;
- получение информации о своих правах, обязанностях и моем состоянии, а также на выбор лиц, которым в моих интересах может быть передана конфиденциальная информация;
- обращение с жалобой непосредственно в этическую комиссию, ассоциацию, или иную организацию, осуществляющую контроль, а также в суд в случае нарушения моих прав.